Оформить свидетельство о рождении можно будет не посещая ЦОН - TOPpress.kz
Четверг, 23 ноября 2017 10:06

Оформить свидетельство о рождении можно будет не посещая ЦОН

Оформить свидетельство о рождении можно будет не посещая ЦОН Фото: 7sunews.kz
Свидетельства о рождении детей можно будет оформлять без посещения ЦОНа, передает Dixinews.kz
Об этом сообщил министр информации и коммуникаций РК Даурен Абаев.
Во время правительственного часа в Мажилисе парламента РК Абаев рассказал, что родителям после рождения ребенка будет поступать SMS-сообщение с предложением указать данные ребенка, необходимые для получения свидетельства о рождении.  Также будет предложено отправить номер счета для оформления пособий и адресных данных для постановки в очередь на место в детском саду.
 
Результат государственной услуги можно будет забрать в «Правительстве для граждан» или заказать доставку на дом. По такому же принципу планируется внедрить в сфере пенсионного обеспечения.
 
В планах на будущие планируется реализация проактивного принципа оказания всех госуслуг в электронном формате, что не будет требовать обязательного физического присутствия клиента.  Таким образом будет решен ряд вопросов касательно сферы государственных услуг, говорит министр. Например привязка к месту жительства , необходимость посещения нескольких государственных органов для получения одной услуги, обязательность физического присутствия в ЦОНе.
В Астане в ближайшее время будет запущен цифровой ЦОН (digital-ЦОН), сообщает КазТАГ. Получение госуслуг в таком ЦОНе будет полностью автоматизировано, без участия операторов.
 
По мнению министра, открытие такого ЦОНа является началом перехода к новому формату оказания госуслуг.
На данный момен в РК функционирует 380 центов обслуживания населения, в них трудятся 20 тысяч человек.
 

Также в Казахстане планируется развивать уже функционирующий Единый контакт-центр 1414, посредством которого можно будет получить услуги госорганов по телефону. Единый контакт-центр на сегодняшний день консультирует по более 700 услугам и сервисам портала eGov, а также дает разъяснения по актуальным вопросам Правительства РК и  обрабатывает за сутки от 14 до 16 тысяч обращений. На линии ЕКЦ работают 110 операторов, 6 супервайзеров и 20 методологов.

Просмотрено: 208 раз

© 2016. TOPpress.kz - информационный портал, где собраны самые интересные и актуальные новости Казахстана и мира.
  Нашли ошибку?
Выделите её и нажмите CTRL+ENTER
 
Яндекс.Метрика