В Акмолинской области проведено очередное заседание областного Общественного совета, на котором рассмотрены актуальные вопросы в сфере оказания государственных услуг, сообщает Toppress.kz со ссылкой на
В своем докладе руководитель Департамента Агентства РК по делам государственной службы по Акмолинской области Берген Беспалинов уделил особое внимание обеспечению качества госуслуг и их доступности для населения путем цифровизации. В 2020 году 94,8% государственных услуг оказано в электронном виде. 443 тысячам лиц выданы ЭЦП.
Также Б.Беспалинов проинформировал об итогах контрольных мероприятий. К примеру, Департаментом проведено 50 проверок. К дисциплинарной ответственности привлечены 9 должностных лиц. Составлено 14 протоколов об административных правонарушениях на общую сумму 558 735 тенге.
Важным направлением при осуществлении государственного контроля за качеством оказания государственных услуг является рассмотрение обращений и восстановление нарушенных прав граждан. В 2020 году Департаментом рассмотрено 38 жалоб различного характера, — отмечает Б.Беспалинов.
На заседании были обсуждены проблемные вопросы оказания госуслуг. По итогам были внесены соответствующие рекомендации.
