Вечером 11 декабря для пользователей стали недоступны сразу несколько сайтов республиканских СМИ. На момент написания материала «лежали» сайты интернет-изданий KazanFirst, «Бизнес Online» и TatCenter. При заходе на сайты выдается ошибка «Error 552», передаёт Toppress.kz.
Управляющий редактор TatCenter (сайт ушел в офлайн одним из первых) Юлия Амочаева пояснила, что на сайте проводятся технические работы. Однако позже выяснилось, что речь идет не о работах на отдельно взятом сайте.
По данным на начало 2020 года, на хостинг приходится 8,4% всех доменов в зоне RU, он занимает третью строчку в рейтинге провайдеров от Reg.ru.
Вместе со всеми «лежал» и сайт провайдера. В группах в соцсетях TimeWeb объясняет ситуацию «проблемами на сетевом оборудовании».
— Проблема на сетевом оборудовании. Сейчас ведем восстановительные работы. По времени до 60 минут с текущего момента, но стараемся быстрее, — заявили представители хостинга сегодня вечером.
В 18.02 они отчитались о решении аппаратных проблем, но сайтам это не помогло.
— Возникла проблема на сетевом маршрутизаторе, мы его заменили, сейчас обновляем и накатываем конфигурацию. Есть сложности, они решаемы, прямо сейчас заняты решением, — пишет провайдер.
Параллельно в комментариях к этому посту бушует шквал негодования пользователей — набралось уже около двух тысяч комментариев. Клиенты TimeWeb иронично рекомендуют провайдеру «перезагрузить роутер», постят мемы про котов, которые «все уронили», и делятся рекомендациями о других провайдерах для тех, кому после инцидента захочется прекратить отношения с TimeWeb.
