Отмененные до 19 января билеты на рейсы можно сдать или обменять без штрафов. Об этом сообщили в пресс-службе МИИР РК, передает Toppress.kz.
В случае отмены или переноса рейсов, пассажиры, у которых указаны сотовые телефоны и электронная почта в брони, будут оповещены системой после изменений.
В связи с ограниченным доступом в интернет, связь с сервисным центром авиакомпании может быть затруднена. Пассажирам отмененных рейсов будет предложен перенос вылета на ближайшие рейсы.
Возврат и перебронирование билетов будут осуществляться по месту приобретения после стабилизации ситуации и восстановления интернета.
У казахстанцев также есть возможность покупать авиабилеты без доступа к интернету через приложение Kaspi.kz и на кассах авиакомпании в аэропортах.
Ранее Авиарейсы «ЭйрАстана» и «FlyArystan» уже возобновлялись.
8 января авиакомпаниями (время вылета и прилета) были выполнены следующие рейсы:
«Эйр Астана»:
- Нур-Султан — Дубай 20.00-22.50
- Дубай-Нур-Султан 24.00-06.35
- Нур-Султан-Москва 22.10-22.55
- Москва-Нур-Султан 00.00-06.25+1
- Нур-Султан-Франкфурт 15.00-16.20
- Франкфурт-Нур-Султан 19.45-06.20
- Нур-Султан-Атырау 15:30-17.05
- Атырау-Нур-Султан 18:00-21.10
«FlyArystan»:
- Нур-Султан-Кызылорда 12.50-13.35
- Кызылорда-Нур-Султан 15.05-17.30
- Нур-Султан-Шымкент 11.30-13.20
- Шымкент-Нур-Султан 14.50-16.35
- Нур-Султан-Кутаиси 13.30-15.15
- Кутаиси-Нур-Султан 16.15-21.40.
