Дочерняя компания АО «НК «QazaqGaz» — АО «QazaqGaz Aimaq» представила новый сервис кэшбэка за оплату газа через приложения банков второго уровня. О новой услуге через мобильное приложение QazaqGaz Aimaq рассказали журналистам на пресс-конференции представители компании, передает Toppress.kz.
Само приложение, в пилотном проекте, было запущено летом прошлого года в трех регионах страны, и уже ближе к осени стало доступно на территории всего Казахстана.
«Приоритетное внимание, мы уделяем созданию экосистемы, ориентированной на потребителя, развитию моделей управления на основе цифровых данных и полноценным цифровым сервисам. На текущий момент жители регионов уже могут получить онлайн такие услуги как подача заявления на технические условия для подключения к газу через eGov, скидки на газ для получателей помощи через «Социальный кошелек» и многое другое», — рассказал на пресс-конференции директор Департамента информационных технологий АО «QazaqGaz Aimaq» Алдияр Шуланов.
Говоря непосредственно о мобильном приложении QazaqGaz Aimaq Алдияр Шуланов отметил, что начальным этапом разработки являлась передача показаний.
«Не нужно ждать прихода контролера и можно самостоятельно передать показания. Человек открывает наше приложение, фотографирует счетчик и отправляет показания. В свою очередь, данный снимок проверяется ИИ – номер счетчика, показания и, если все нормально, передаёт в биллинговую систему для расчёта суммы к оплате», — сказал Алдияр Шуланов.
Спикер подчеркнул, что в данном случае используется именно потенциал ИИ, без привлечения для этого людей-операторов.
«После этого, нами была добавлена возможность скачивания квитанций, в которых мы даем полный расклад, стоимость одного кубометра газа, сколько было потреблено конкретным пользователем в прошлом месяце, сколько в данном и естественно конечная сумма оплаты. То есть в квитанции полностью отображена вся необходимая информация для потребителя», — добавил Алдияр Шуланов.
В настоящее время в мобильном приложении зарегистрировано порядка 700 тысяч потребителей с учетом того, что ежемесячно, через него передаются более 290 тысяч показаний с приборов учета природного газа. По словам директора Департамента информационных технологий АО «QazaqGaz Aimaq», модель, разрабатываемая в течении почти шести месяцев очень сложная. Достаточно упомянуть о том, что в нее занесено для опознавания, около 360 моделей счетчиков газа, которые используются потребителями на территории страны.
По мнению представителей АО «QazaqGaz Aimaq», функции приложения упрощают повседневные задачи и делают взаимодействие с компанией удобнее в первую очередь для потребителей.
Добавим, что в планах компании развитие AI-ассистента для круглосуточной консультации потребителей и дальнейшая интеграция с eGov.
