Телефонные мошенники продолжают выманивать деньги у казахстанцев, представляясь сотрудниками банков, служб безопасности или даже правоохранительных органов. Схема почти всегда строится на одном: человека пугают, торопят и заставляют быстро выполнить действие, пока он не успел подумать.
Чаще всего звонок начинается с тревожной фразы: “На ваше имя пытаются оформить кредит”, “С вашей карты идет подозрительная операция”, “Ваш счет могут заблокировать” или “Нужно срочно подтвердить данные”. После этого мошенник просит назвать код из SMS, пароль, CVV-код карты, ИИН, данные удостоверения или зайти в приложение и выполнить “инструкцию”.
Главное правило простое: настоящий банк не просит по телефону коды из SMS, пароли, CVV-код карты и данные для входа в мобильное приложение. Если человек на линии просит такую информацию — это почти наверняка мошенник.
Понять обман можно за 10 секунд. Если собеседник давит, говорит, что “нельзя класть трубку”, пугает потерей денег или требует срочно перевести средства на “безопасный счет”, разговор нужно сразу прекратить. Никаких “безопасных счетов” для клиентов банки не открывают по телефону.
Еще один тревожный признак — просьба установить приложение, перейти по ссылке или включить демонстрацию экрана. Так мошенники могут получить доступ к телефону, банковскому приложению и личным данным.
Если звонок кажется подозрительным, не нужно спорить и что-то доказывать. Просто положите трубку. После этого самостоятельно позвоните в банк по официальному номеру, указанному на карте или в приложении. Не перезванивайте на номер, с которого вам звонили.
Также не стоит сообщать посторонним коды, которые приходят в SMS или push-уведомлениях. Даже если человек представляется сотрудником банка, полиции или службы безопасности, код предназначен только для владельца аккаунта.
Мошенники рассчитывают не на технику, а на эмоции. Они знают, что человек может растеряться, если услышит про кредит, блокировку карты или потерю денег. Поэтому лучший способ защититься — остановиться, не торопиться и не выполнять указания незнакомца по телефону.
Одна минута паники может стоить всех денег на счете. А 10 секунд паузы — наоборот, могут спасти ваши средства.
