Более 14 тысяч случаев интернет-мошенничества зарегистрировано в Казахстане в 2020 году. Об этом сообщил министр торговли и интеграции Бахыт Султанов, передает Toppress со ссылкой на МИА «Казинформ».
По информации Комитета по правовой статистике и специальным учетам Генеральной прокуратуры Республики Казахстан количество зарегистрированных интернет-мошеничеств за период 2020 года составило 14220 случаев (в 2018 году – 517 случаев, в 2019 году – 7769 случаев), – написал Бахыт Султанов в своем ответе на депутатский запрос.
Сумма причиненного ущерба от таких действий, по его словам, составила 3,4 млрд тенге.
«В целях усиления защиты прав потребителей 25 июня 2020 года министерством принят 1-й пакет поправок в Закон «О защите прав потребителей», в результате которых: урегулирован трехступенчатый механизм рассмотрения жалоб потребителей (I уровень – продавец и/или институты досудебного рассмотрения споров; II уровень – уполномоченный орган; III уровень – судебные органы); введен как «государственный», так и «общественный» контроль; повышен статус рассмотрения проблем потребителей до Межведомственного совета при Правительстве; создана и введена в эксплуатацию Единая информационная система приема потребительских жалоб. В прошлом году в СМИ размещено 5483 информативных публикаций. Кроме того, изготовлены 20 видео- и аудиороликов, которые прокручивались на местных теле- и радиоканалах, установлены 340 баннеров, размещенных в часто посещаемых местах (ЦОНах, банках)», – отметил министр.
«В целом, информационно-просветительская деятельность является приоритетной для министерства. Это связано с тем, что в большинстве случаев защищенность потребителя зависит от уровня его правовой грамотности. Такой подход потребителей стимулирует бизнес к повышению уровня обслуживания. Поэтому мы активизируем работу по информированию потребителей об их правах и обязанностях», – заключил Б. Султанов.
