Охрана аквапарка в Волжском не пропустила на территорию семью из Астрахани из-за мальчика с аутизмом. Работники сослались на внутренние порядки, которые запрещают находиться на территории людям с психическими отклонениями. В соцсетях представители аквапарка объяснили, что придерживаются мнения большинства, передает Toppress.kz со ссылкой на MediaLeaks.
Эля и Александр из Астрахани приехали в соседнюю Волгоградскую область на отдых. Вместе с сыном Дамиром, у которого диагноз аутизм, родители решили посетить один из самых крупных аквапарков на юге России «XXI век», расположенный в городе Волжском. Предварительно семья ознакомилась с разделом «Цены», в котором указано, что дети-инвалиды с семи лет получают скидку на посещение в 50 процентов от стоимости. Никаких требований (на тот момент) насчёт состояния посетителей с диагнозом не было.
Запланированный поход в аквапарк для семьи из Астрахани закончился уже на встрече с охранником. Работник развлекательного комплекса отказался пускать Дамира на территорию, сославшись на внутренние правила, по которым ребёнок с инвалидностью может представлять опасность для других посетителей.
Заменить отдых у бассейна мужчина предложил семье прогулкой по городу, а потом всё же показал пункт правил на информационном стенде. В нём указано, что посещение парка запрещено для людей с психическими расстройствами. Это возмутило родителей.
Разговор с охранником Эля записывала на камеру и опубликовала видео в своём инстаграме.
Он уже у меня не подходит под эту формулировку. Здесь у вас указаны лица с психическими заболеваниями. Но это совсем другие представители, — вступился за сына отец Александр, объясняя, что Дамир не попадает под эту категорию.
В итоге охранник предложил части семьи пройти на территорию аквапарка, а Александру остаться с Дамиром снаружи. После этого родители закончили диалог и направились в прокуратуру.
Перед подачей заявления Александр объяснил, почему поведение его сына могло не понравиться охране в инстаграм-сторис, которые записала его жена. Семья шесть часов ехала из Астрахани в Волжский, и из-за этого Дамир, как и любой другой ребёнок, был раздражённым и нервничал.
Я — взрослый человек, я устал. Хотел быстрее в бассейн, как и он. Им не понравилось что-то в его поведении. Я так и сказал, он дойдёт до бассейна, мы не полезем на какие-то горки сногсшибательные, и успокоится, — рассказал свою версию событий в сторис Александр.
Пока родители писали заявление, мальчик уснул прямо в коридоре прокуратуры.
«Мы придерживаемся мнения и желания 99 процентов отдыхающих»
Видео разговора с охранником Эля опубликовала в своём инстаграме, отметив аккаунт аквапарка «XXI век». Реакция представителя развлекательного комплекса не заставила себя долго ждать.
Вы правила сначала почитайте. У нас частная территория, и мы придерживаемся мнения и желания 99 процентов отдыхающих на нашей территории.
Ответом маме Дамира на видео представители аквапарка в инстаграме не ограничились. В сторис развлекательного комплекса появилась запись, которая может быть адресована семье из Астрахани.
Также истории инстаграма аквапарка дополнились сообщением о том, что генеральный директор развлекательного комплекса выступит на телевидении, где расскажет про произошедшее. Когда и на каком канале это произойдёт — не указано.
По поводу инвалидов — всегда пропускали и пропускаем любых, если это не является угрозой здоровью в первую очередь их же ребёнка, а потом остальных, — говорится в сообщении.
Помимо этого, на официальном сайте в разделе с ценами появилось пояснение насчёт скидок для людей с инвалидностью. Если раньше там не было никаких пояснений, то теперь появилось дополнение «без агрессивного поведения». В тот момент, когда семья снимала видео у входа в аквапарк и демонстрировала информацию с сайта на смартфоне, этой надписи не было.
Посмотреть эту публикацию в Instagram
