На встрече с населением министр внутренних дел Ерлан Тургумбаев рассказал о проводимой по поручению Первого президента Нурсултана Назарбаева работе по модернизация органов внутренних дел, пишет Toppress.kz со ссылкой на пресс-службу МВД РК.
Одним из первостепенных направлений он назвал улучшение взаимодействия с обществом, обеспечение открытости и прозрачности деятельности полиции, ее переход на сервисную модель.
В рамках этой работы в городских и районных отделах полиции, по принципу ЦОНов, создаются "фронт-офисы" – комфортные помещения для приема граждан.
Уже функционирует 174 "фронт-офиса", куда может обратиться любой гражданин и получить необходимые консультации. Эффект очевиден. Ежедневно по стране в таких приемных обслуживается свыше 5 тысяч граждан (в каждый обращается до 20-30 человек), где они оперативно разрешают вопросы уже на "первом рубеже", фактически без посещения здания полиции. – отметил Ерлан Тургумбаев.
Кроме того сейчас налажена работа по обратной связи с населением, на постоянной основе работает "Блог Министра", куда с начала года поступило порядка 2 тысяч обращений, организована активная работа в социальных сетях.
В каждом департаменте полиции созданы ведомственные сайты, аккаунты, на которых размещается актуальная для населения информация. Количество подписчиков на них составляет более 650 тысяч человек.
