В рамках проекта «Е-сот» создаются все условия для стопроцентного охвата получения IT услуг населением и сотрудниками судов. На основе данного проекта была поставлена задача более широкого использования электронных систем в судебной системе, максимального уменьшения бумажного документооборота. Цифровизация существенно облегчает работу суда и создает самые оптимальные условия для участников процесса. Для того, чтобы обратиться с жалобой либо с иском в суд, не обязательно ехать в суд, достаточно направить документы посредством сервиса «Судебный кабинет». Об этом сообщил пресс-секретарь Алматинского областного суда Самат Авганов, передает Toppress.kz.
По его словам, в 2021 году за 8 месяцев в суды области поступило более 19 тысяч исковых заявлений, обращений физических и юридических лиц.
«По области на сегодняшний день во всех залах судебных заседаний установлена система аудио-видео фиксации. Данное нововведение навсегда избавило суды от проблемы неполных протоколов судебных заседаний. С начала года было проведено более 1500 судебных заседаний в режиме видеоконференцсвязи. В том числе, 169 судебных заседаний было проведено с местными судами, 2016 судебных заседаний с учреждениями Департамента уголовно-исполнительной системы по Алматинской области, и ежедневно проводятся посредством мобильных приложений Whatsapp, Zoom, Trueconf и так далее. Особую роль при формировании имиджа судебной системы в стране занимают средства массовой информации. Пресс-службой областного суда налажено взаимодействие со всеми средствами массовой информации», — сказал Авганов.
Отмечается также, что в социальных сетях Facebook, Instagram, Telegram, Youtube были созданы официальные аккаунты областного и районных судов, в которых освещается наиболее актуальные новости судов, а также оперативно даются ответы на вопросы и обращения граждан касательно суда. Также ведут свои аккаунты судьи – координаторы и пресс секретари судов для обеспечения открытости и доступности судов.
«По своевременному информированию средств массовой информации о судебных делах, вызывающих широкий общественный резонанс подготавливаются онлайн – брифинги, пресс-релизы и все это освещается на официальных страницах судов, и на веб-сайте суда. Более того, областным судом реализован проект горячих линий WhatsApp – обратной связи, где людям предоставляется возможность в режиме онлайн обратиться в рабочее время в канцелярию судов по любым вопросам», — заключил представитель Алматинского областного суда.
