В период пандемии без выхода на ярмарки и выставки художникам и мастерам прикладного искусства в Казахстане все сложнее найти своего покупателя. Такой категории бизнеса в стране часто нет места в традиционной онлайн-торговле, рассказала в интервью основательница бесплатной торговой площадки для отечественных производителей oxo.kz Дамира Есимханова. Стартап типа «маркетплейс» помогает простым казахстанцам зарабатывать на собственном творчестве.
На самом деле стартап направлен не только на развитие маркетплэйса, но также и для поддержки творческих людей. Так сложилось, что у художников, дизайнеров, мастеров прикладного искусства нет отечественного маркетплейса, персональной онлайн-площадки, где бы они выставляли свои товары. Сегодня есть российская площадка «Ярмарка мастеров», зарубежный маркетплэйс вроде Etsy. При этой на этих сайтах возникают сложности с долгой регистрацией, загрузкой фото изделий и товаров. Это отнимает время и желание работать с сайтом. Поэтому на нашем ресурсе мы значительно упростили весь порядок регистрации магазинов, всё просто, доступно и бесплатно. Мы ничего не зарабатываем, – рассказывает Дамира.
В настоящее время торговая онлайн-площадка для предпринимателей Казахстана oxo.kz проходит восьмую программу акселерации Astana Hub. Это один из немногих стартапов типа маркетлпэйс в стране, которые помогают производителям одежды или прикладного искусства. В отличие от других, авторы стартапа сделали бесплатной регистрацию на сайте ради развития и продвижения. Тем более, что конкурировать с Lamoda или OLX довольно трудно.
У нас есть свой сегмент. Мы не конкурируем с тем, что уже есть на рынке. На самом деле, даже если и появятся конкуренты в нашем сегменте, то выбор всё равно за пользователями. Самое главное, что наш маркетплэйс работает бесплатно. С технической точки стороны сайт не для айтишников, он максимально прост в использовании. Многие, кто уже использует нашу площадку для продаж, используют ссылку на свой магазин, продвигая его в Инстаграм. Это очень удобно. И можно выставлять бесконечное количество товаров со стоимостью и описанием, – уверяет Дамира.
С другой стороны у нового маркетлпэйс не так много пользователей. Запуск такой бизнес-модели требует постоянных вложений для продвижения на рынке.
Первая проблема- это узнаваемость. Пока наш проект мало кто знает. Мы пробуем разные варианты продвижения сайта, но пока самым действенным является когда сами пользователи рассказывают о нас своим коллегам по цеху. На сегодня у нас зарегистрировано около 100 магазинов. Мы наиболее популярны среди ремесленников Алматы. Однако это очень недостаточно и пока говорит о том, что пока нас мало кто знает. Однако мы изначально понимали, что рынок производителей одежды и прочего, по сути, недооценен в стране. Поэтому мы работаем над узнаваемостью. В Astana Hub наш стартап проходит акселерацию, с другими соавторами мы получаем новые полезные знания от экспертов, нам предоставляют полезные знакомства, – отметила Дамира.
Между тем, пандемия коронавируса и ее последствия играют на руку онлайн-торговле. Те же художники и дизайнеры уже давно не могут выходить на ярмарки и выставлять свои продукты.
Наш рынок – это не просто художники, дизайнеры и мастера прикладного искусства. Наш рынок – это пенсионеры, которые шьют шапки, вяжут тапочки, шарфы, работают со столяркой. Еще это женщины в декрете, которые параллельно пишут картины, шьют детскую одежду или создают красивые украшения из бисера, а также люди с ограниченными физическими возможностями, которые делают интерьерные статуэтки или шьют ковры. Иными словами все те, кто пытается зарабатывать на своём творчестве. Сегодня все они ограничены в традиционной торговле. Поэтому наша площадка оказалась своевременной. Производителям особенно в сегменте малого бизнеса нужно учиться работать онлайн. Многим это даётся непросто, но если ты хочешь продвигать свой магазин и товары, без этого уже просто невозможно. Онлайн магазин- это уже не роскошь, это необходимость, – заключила Дамира.
Как оказалось, более 50% стартапов во всех программах акселерации на базе Международного технопарка IT- стартапов Astana Hub – это маркетплэйсы-агрегаторы, но далеко не все из них умудряются пробиться на большой рынок.
Наши маркетплэйсы более слабого качества, чем в России или других зарубежных странах. На голову ниже. Однако они наиболее популярны среди молодых стартаперов . Маркетплйэс очень легко сделать. Не нужно привлекать сильных специалистов, тем более их очень мало в стране. Нужен рабочий интерфейс, где главная задача свести того кто продаёт и представляет услуги с самим пользователем. Дойти до такой идеи несложно. Такой стартап не сложно реализовать, куда сложнее сделать его популярным на рынке, – рассказал старший менеджер отдела программ Astana Hub Айвар Карманов.
По его словам конкурировать с популярными маркетплэйсами как Krisha.kz, OLX или Колёса без огромных денежных вливаний и маркетинга практически невозможно. В случае с торговой площадкой нужен особый подход развития.
Здесь много подводных камней, поскольку нужно угодить двум сторонам – пользователю и тому, кто предоставляет продукт или услуги. При этом быть посередине и как-то ещё с этого зарабатывать. Нельзя нагнать только одну сторону пользователей. Если нагнать на сайт 10 тысяч человек, но у них не будет реального выбора, они больше не зайдут на вашу площадку. Получается, что нужно примерно такое же количество продавцов. Кроме этого большое значение играет сам объем рынка. Можно сделать классный сайт, но если в стране нет спроса, то не с чем будет работать.
Тем не менее, он уверен, что в стране есть успешные молодые стартапы типа маркетплйэс.
Наиболее развитые направления – это купля-продажа техники, стройматериалов, автозапчастей. В плане сервиса – юридические, медицинские и образовательные услуги, разумеется. За последнее время наиболее развитыми оказались такие стартапы как DOQ.kz – cервис поиска врача и онлайн-записи на прием, приложение для организации праздников Toi Driver, маркетплэйс автозапчастей CTOgram. Недавно казахстанский стартап AQUDA (первая Market Network платформа в индустрии рекрутинга студентов в зарубежные университеты) привлек инвестиции на один миллион долларов, – сообщил Карманов.
Автор: Ибрагим Аскар
