Национальный перевозчик АО «НК «Қазақстан темір жолы» официально представил результаты масштабного проекта, который выводит железнодорожные путешествия в Казахстане на качественно новый уровень. На столичном вокзале «Нұрлы жол» состоялась презентация полноценной цифровой экосистемы пассажирского поезда, передает Toppress.
Проблема отсутствия стабильной связи в пути долгое время оставалась одной из самых острых для казахстанских пассажиров. Из-за огромных расстояний и обширных территорий традиционные сотовые сети физически не могли обеспечить непрерывное покрытие вдоль железных дорог. Решением стала интеграция передовых спутниковых технологий, которая навсегда изменит опыт путешествий.
От пилотного «Цифрового вагона» к национальному масштабу
Реализация проекта развивалась стремительными темпами. Еще в марте текущего года, на маршруте Астана — Семей стартовал скромный пилотный проект «Цифровой вагон». Тогда инновационная система тестировалась лишь в нескольких вагонах при участии компаний-партнеров. Успех и спрос позволили масштабировать технологию в рекордные сроки. Уже к началу сентября интернет появился в 59 поездах, курсирующих по 31 маршруту.
Сегодня, по состоянию на 20 октября, цифровая инфраструктура развернута на более чем 1 500 вагонах, обслуживающих 51 маршрут. По предварительным оценкам, доступ к высокоскоростному интернету и современным цифровым сервисам получат свыше 11 миллионов пассажиров ежегодно.
Во время торжественной презентации в Астане были продемонстрированы реальные возможности новой инфраструктуры: начальники поездов, находясь непосредственно в пути следования за сотни километров от столицы, смогли подключиться к мероприятию по видеосвязи в онлайн-режиме, наглядно подтвердив стабильность и высокую скорость бортового Wi-Fi.
«АО «Пассажирские перевозки» сегодня активно реализует проекты по цифровизации. Их результатом станет формирование полноценной цифровой экосистемы, объединяющей инфраструктуру связи, информационные системы и сервисы для пассажиров. Это позволит предоставлять широкий спектр услуг на всех этапах поездки, делая их доступнее и удобнее для людей», — подчеркнул в своем выступлении Председатель правления АО «Пассажирские перевозки» Ануар Ахметжанов.
Гибкие тарифы и футуристичный сервис
Пассажирам предложен гибкий подход к использованию интернета. Специально предусмотрен бесплатный базовый доступ, пропускной способности которого достаточно для обмена текстовыми сообщениями в популярных мессенджерах. Это гарантирует, что каждый путешественник сможет оставаться на связи с близкими на протяжении всей поездки.
Для более требовательных пользователей, желающих отправлять фото, видео, голосовые сообщения, а также просматривать фильмы или работать удаленно, разработаны платные пакеты с расширенным объемом трафика и повышенной скоростью.
Особое внимание на презентации привлек робот-проводник по имени Сапар. Этот высокотехнологичный помощник встречал посетителей мероприятия, подробно и интерактивно рассказывая о том, как легко и быстро подключить свои устройства к бортовой сети Wi-Fi.
Технический фундамент и безопасность: партнерство с «Транстелеком»
Спутниковый интернет Starlink, обеспечивающий скорость передачи данных до 500 Мбит/с, стал сердцем новой бортовой инфраструктуры. Как официальный реселлер Starlink в Казахстане, АО «Транстелеком» обеспечил не только монтаж терминалов, но и развертывание защищенных каналов связи, соответствующих всем требованиям законодательства Республики Казахстан в области информационной безопасности.
«Новая архитектура объединяет бортовые сети Wi-Fi, надежные межвагонные соединения и систему централизованного управления оборудованием. «Наша задача — не просто подключить поезда к спутниковому интернету, а создать надежную и масштабируемую инфраструктуру, способную эффективно работать на маршрутах различной протяженности», — пояснил представитель АО «Транстелеком» Игорь Погребицкий.
Важно отметить, что технические решения были специально адаптированы под разные типы подвижных составов, учитывая особенности как старых, так и новейших вагонов.
SuperApp и «Национальная система пассажирских перевозок»
Starlink в поездах — это лишь надводная часть айсберга глобальной цифровизации КТЖ. Спутниковый интернет служит технологической базой для внедрения беспрецедентных IT-решений.
Параллельно ведется разработка Информационной системы «Национальная система пассажирских перевозок». Директор Дирекции цифровой трансформации филиала ТОО «BTS Digital» Мерей Ернуров отметил, что эта система станет мозговым центром всей отрасли. Она объединит массив данных о пассажирах, поездах, билетах, маршрутах и дополнительных услугах. Внедрение системы кардинально упростит работу пассажирских служб и повысит точность управленческих, коммерческих и производственных решений.
Со стороны пассажира главным окном в эту экосистему станет разрабатываемое мобильное приложение SuperApp. Функционал этого приложения выйдет далеко за рамки простой покупки билетов. С его помощью можно будет строить сложные маршруты, отслеживать расписание в реальном времени, выбирать конкретные места в вагоне, а самое главное — получать push-уведомления и оперативную поддержку прямо во время поездки.
Аналитика больших данных для комфорта граждан
Сплошное покрытие поездов интернетом дает перевозчику мощный инструмент аналитики. Цифровые решения позволят в реальном времени анализировать пассажиропоток, точнее прогнозировать спрос на определенных направлениях и непрерывно оценивать качество обслуживания.
Обратная связь от пассажиров теперь будет поступать моментально, что даст возможность оперативно реагировать на жалобы и обращения. Объединение огромных массивов данных в единую систему поможет выявлять системные проблемы инфраструктуры и принимать превентивные меры, делая сервис безопаснее и комфортнее.
Запуск Starlink в 1 500 вагонах КТЖ — это не просто решение проблемы «глухих зон» в степи. Это начало новой эры, где поезд становится не просто средством передвижения из точки А в точку Б, а полноценным комфортным пространством для работы, отдыха и бесперебойной связи со всем миром.
