С начала текущего года в Городской центр iKOMEK109 поступило более 661 тысяч обращений, передает Toppress со ссылкой на пресс-службу центра.
В основном жителей интересуют вопросы касательно здравоохранения, общественного транспорта, благоустройства и др.
Вместе с тем, инспекторами видеонаблюдения Городского центра круглосуточно ведется мониторинг безопасности и комфортного проживания горожан посредством интегрированных в ситуационный центр iKOMEK109 более 16 тысяч камер видеонаблюдения. Через систему видеонаблюдения инспектора фиксируют факты скопления снега, подтопления, скопление мусора, следят за правопорядком наряду с работниками департамента полиции.
«Благодаря мониторингу и контролю своевременного вывоза снега Городским центром мониторинга и оперативного реагирования, коммунальные службы своевременно проводят уборку и вывоз снега с территории города и жилых массивов», – отметила руководитель Городского центра iKOMEK109 Жаннат Дубирова.
В случае обнаружения по камерам видеонаблюдения подтопленных участков на дорогах и дворах в оперативном порядке направляется водооткачивающая техника на место подтопления.
Напомним, что обратиться в Единый контакт-центр iKOMEK109 можно:
– позвонив на номер 109 (бесплатно для городских и мобильных телефонов)
– через официальный сайт Акимата города http://www.astana.gov.kz/;;
– через чат-бот Telegram (t.me/nursultanikomek109_bot);
– мобильное приложение iKOMEK109 (PlayMarket/AppStore);
– мобильное приложение Smart Astana (PlayMarket/AppStore);
– отметить в социальных сетях Facebook @ikomek109, Instagram – @ikomek109
– электронная почта 109@ikomekastana.kz.
