В Министерстве торговли и интеграции сообщили, что клиентам SCAT, Air Astana и Fly Arystan вернут деньги за отмененные рейсы во время режима ЧП, передает Toppress.kz.
Помимо Bek Airt, Комитет в целях защиты потребительских прав казахстанцев взаимодействует с авиакомпаниями SCAT, Air Astana, Fly Arystan по возврату стоимости билетов на отмененные рейсы в период чрезвычайного положения. На сегодняшний день Комитетом составляется список граждан, которым до настоящего времени не возмещены денежные средства, – сообщили в пресс-службе министерства.
Сообщается, что гражданам, не получившим средства за отмененные рейсы отечественных авиакомпаний по причине введения чрезвычайного положения, необходимо обратиться в КЗПП (Комитет в целях защиты потребительских прав), приложив все подтверждающие покупку билета документы копия документа, удостоверяющего личность, авиабилет, подтверждение оплаты.
Заявление в адрес КЗПП принимаются через портал электронного правительства по ссылке. Почтой по адресу: город Нур-Султан, проспект Мәнгілік Ел, 8, Дом министерств, 2 подъезд. А также посредством Telegram-бота: kzpp_bot.
Ранее сообщалось, что два исковых заявления КЗПП к авиакомпании Bek Air суд Алматы удовлетворил в полном объеме. Защищены интересы 990 потребителей. Суд обязал Bek Air возвратить гражданам в общей сложности 60,1 миллиона тенге за билеты на отмененные рейсы.