Социальная защита людей с ограниченными возможностями является важной частью государственной политики в Казахстане. Благодаря активной роли государства во многих процессах, на сегодняшний день, у предпринимателей есть возможности реализовывать значимые социальные проекты. Так, в столице действует социальное кафе, в котором работают люди с ограниченными возможностями. О работе кафе, социальном лифте для людей с ограниченными возможностями, а также о том, какой вклад может внести каждый столичный житель для поддержки столичных врачей, корреспонденту Toppress.kz рассказал его основатель Маулен Ахметов.
— Маулен, расскажите, как к вам пришла идея создать социальное кафе?
— В студенческие годы я достаточного много времени занимался волонтерством, а в школе по программе обмена я учился в штатах и увидел, что волонтерством можно заниматься профессионально. После возвращения домой я занимался так называемым фандрайзингом (сбор пожертвований – прим.ред). К нам обращались люди, которым необходим был сбор, и я и мои друзья занимались организацией различных мероприятий для сбора необходимых финансовых средств. Но один случай изменил все. К нам обратились родные семилетней девочки, мы собрали около пятидесяти тысяч долларов на лечение, а через месяц я узнал, что она погибла…Тогда я осознал, что простым сбором нельзя помочь большому количеству людей. Ведь намного эффективнее будет если мы закупим, к примеру оборудование и поставим в центры, которые нуждаются в этом оборудовании. Таким образом, можно спасти ни одну жизнь, а несколько.
Потом было еще много случаев волонтерства и тогда мне в голову пришла мысль организовать что-то устойчивое, что может по-настоящему помочь людям. И тогда мы открыли кафе при университете. Мы даем возможность ежедневно принимать участие людям в благотворительных мероприятиях. То есть люди просто принимают решение пообедать у нас и уже вносят свой вклад.
— Кто трудится в вашем кафе, как трудоустраиваются сотрудники и какие перспективы?
— У нас работают люди с особенностями ментального развития, которые состоят на учете в медицинском центре психического здоровья города Нур-Султан. В случае, если к нам обращаются люди из других городов или те, кто не состоит на учете, мы их отправляем в медицинский центр. В центре им ставят диагноз, дают индивидуальный план реабилитации и те, кто хотят работать проходят собеседование. Диагнозы у тех, кто у нас работает разные: эпилепсия, шизофрения, клиническая депрессия, расстройство аутического спектра. Мы делим всех на две категории – у кого интеллект сохранен и у кого не сохранен. Сохраненный интеллект сохранен в основном у людей с диагнозом шизофрения. В этом случае, человек мог долгое время жить обычной жизнью, но вследствие жизненной травмы или проблем ментального здоровья у него развилась болезнь. Люди, у которых интеллект сохранен могут работать на кассе. Вторая категория людей – умственная отсталость, это когда интеллект немного отстает от общего развития по возрасту. И в этом случае мы ищем другой подход к людям.
— Работа в кафе — это непосредственный контакт с социумом, и такая работа помогает легко адаптироваться в социуме. Как вы считаете, насколько сильно важно открывать таких кафе еще больше?
— Важную роль социума в жизни любого человека мы поняли в разгар пандемии, ведь тогда каждому из нас пришлось находится в изоляции. Многие из нас почти год сидели дома, а люди с проблемами ментального развития порой всю жизнь находятся в изоляции. Случаи бывают разные, именно поэтому вопрос социализации у нас стоял первым и социальное кафе было самим хорошим решением. Здесь каждому из сотрудников необходимо общаться с гостями, взаимодействовать внутри команды, все друг друга подменяют, идет постоянный процесс общения, которое помогает людям. То есть, люди просто приходя в кафе и здороваясь с сотрудниками уже вносят позитивные изменения в их жизнь. Это очень важно.
— Вашему проекту уже больше трех лет, расскажите, что изменилось за его время существования? Помимо трудоустройства людей с ограниченными возможностями на сегодняшний день, вы помогли и столичным врачам, участвуя в акции по приготовлению и доставке обедов…
— Это был скорее небольшой жест благодарности нашим врачам за тот труд, который они ежедневно делают. Что же касается изменений в проекте, то здесь изменилось все. В начале пути я ничего не понимал про психиатрию и как можно организовать работу качественно. На сегодняшний день, у нас все структурировано, каждый сотрудник знает свои задачи. Несмотря на какие-то изменения в структуре, без изменений остались наши ценности. Еще один важный момент — это то, что каждый сотрудник несет полноценную ответственность за свою работу. При нарушении дисциплины они несут наказание, как и в обычном рабочем месте. Вместе со специалистами мы отслеживаем изменения и положительную динамику в ментальном здоровье. И возвращаясь к вашему предыдущему вопросу еще рас скажу – социум положительно влияет на здоровье людей с ограниченными возможностями. И благодаря сотрудничеству с центрами, мы можем вносить свою лепту. Хотелось бы, чтобы больше предпринимателей помогали государству в оказании социальной поддержки людям с ограниченными возможностями и тогда вместе мы сможем сделать большое доброе дело.
