Переписка с токсичными коллегами снижает эмоциональное напряжение и помогает эффективно разрешать конфликты. Такой способ коммуникации позволяет сохранить профессиональные отношения и избежать эскалации конфликта, рассказала психолог Александра Миллер, передает Toppress со ссылкой на Regions.ru.
Специалист пояснила, что при общении с агрессивным коллегой важно не поддаваться на провокации и не отвечать тем же.
«Не вступать в такой же диалог, не проявлять такие же эмоции», — отметила Миллер.
Психолог обратила внимание на важность соблюдения личных границ и порекомендовала минимизировать общение с токсичными сотрудниками. Для решения рабочих вопросов лучше использовать письменную коммуникацию, так как это помогает абстрагироваться от ситуации и снизить эмоциональное напряжение.
По словам эксперта, письменная форма общения позволяет фиксировать все договоренности, что особенно важно при взаимодействии с манипулятивными коллегами.
