Акиматом Нур-Султана в пилотном режиме запущена система электронных карт горожан для приёма граждан. Новая система позволит видеть и контролировать статус исполнения вопросов жителей. База будет интегрирована с данными фронт-офисов районных акиматов, Центра поддержки института семьи «Жануя», Центра городских услуг Iqala, передает Toppress.kz со ссылкой на сайт столичного акимата.
В рамках реализации задач Главы государства по переходу на концепцию «Слышащего государства» и усилению обратной связи акиматом на постоянной основе проводятся приёмы граждан.
Аким столицы Алтай Кульгинов провёл очередной онлайн-приём граждан. Обратившимся оказывается помощь в получении медпомощи, соцпомощи, допобразования, в трудоустройстве, разъясняются правила участия в жилищных программах и т.д.
Аким города отметил, что к решению вопросов обращающихся нужно подходить на системном уровне. Так, к примеру, при поддержке государства уделяется особое внимание созданию условий для людей с особыми потребностями: в июле в столице открыли два реабилитационных центра для детей с диагнозами «аутизм», ДЦП и рядом других заболеваний, оказывается всесторонняя помощь их матерям, количество инватакси увеличено более чем в два раза, ведётся строительство реабилитационного центра, крытого манежа для занятий иппотерапией, на первых этажах новых ЖК открываются соцобъекты и т.д.
Приёмы граждан также проводят заместители акима, руководители управлений, акимы районов.
