Об этом министр цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности РК Багдат Мусин написал на своей странице в Instagram, передает Toppress.
После визита в новый цифровой офис обслуживания населения Багдат Мусин незапланированно проинспектировал старый спецЦОН в Караганде.
«После посещения модернизированного ЦОНа, где все было подготовлено под наше посещение, перед выездом в столицу, решил по старой доброй привычке заехать сам без предупреждения в старый Карагандинский спецЦОН по Муканова. Там я стал свидетелем большой очереди людей, ожидающих сдачи практического экзамена.
Система электронной очереди не действует, для ожидающих не предусмотрено никаких условий — не удивительно, что люди были крайне возмущены.
Проблему пришлось решать на месте, дал поручение, во-первых, в оперативном порядке ввести электронную очередь, во-вторых, организовать онлайн-запись, чтобы люди не стояли целый день в ожидании, а могли записаться заранее и прийти в назначенный час.
В целом, вопрос очередей в спецЦОНах взяли «на карандаш», будем прорабатывать вопрос, чтобы автодромы теперь работали и по субботам.
Обнаружил ещё пару интеграционных моментов между ЦОНом и автодромом, которые предстоит решить.
Для себя я давно ввёл в практику незапланированные посещения подобного рода центров. Это даёт возможность увидеть реальные проблемы и как следствие проводить эффективную работу по усовершенствованию процессов цифровизации», — отметил Багдат Мусин.
