В Казахстане появилась возможность вернуть электронный билет на поезд онлайн вне зависимости от способа оплаты (наличная или безналичная) и места продажи, передает Toppress со ссылкой на пресс-службу “Казахстан темир жолы”.
Возврат билетов допускается до истечения часа после отправки поезда. Оформить возврат можно на электронном ресурсе КТЖ через вкладку “Возврат места по претензии”. На сайте нужно заполнить форму и скачать квитанцию о возврате.
“Денежные средства вернут в установленном порядке в зависимости от способа и места приобретения электронного билета. По правилам перевозок пассажиров, багажа и почтовых отправлений железнодорожным транспортом, возврат средств за неиспользованные билеты производится при условии возврата места в систему продажи”, – добавили в национальной компании.
