За последние 10 лет, количество пользователей портала egov.kz увеличилось почти в 800 раз, передает Toppress.kz со ссылкой на Казинформ.
Фронтовой деятельностью АО "НИТ" является портал egov.kz. Если в 2009 году было всего 10 960 пользователей, то на сегодня общее количество пользователей превышает 8,6 миллиона. В 2018 году сумма транзакций через egov.kz составила более 18,5 миллиард тенге, – сообщил на пресс-конференции в СЦК председатель правления АО "Национальные информационные технологии" Асет Турысов.
По информации спикера, по существующим 235 госуслугам и сервисам портала гражданам было оказано более 27,5 миллион услуг, а по 24 электронным услугам посредством телеграм-бота от 141 тысячи пользователей поступило 160 тысяч запросов на получение услуг. Самой популярной услугой в Telegram по итогам года оказалась выдача адресной справки и справки о наличии либо отсутствии судимости.
В рамках реализации государственной программы "Цифровой Казахстан" внедряется виртуальный консультант (чат-бот). Чат-бот запущен в тестовом режиме на форуме 1414.kz, портале egov.kz и мессенджерах Telegram и Facebook. Виртуальный консультант может ответить на 299 вопросов по 33 государственным услугам, – сообщил Асет Турысов.
