Сегодня аким Атырауской области Серик Шапкенов ознакомился с работой Единого контакт-центра 109 и Единой дежурно-диспетчерской службы 112, сообщает Toppress.kz со ссылкой на пресс-службу акима области.
На сегодняшний день к информационной системе «Komek-112» подключены все станции скорой помощи региона, отделения полиции и др. Современное GPS-оборудование повсеместно устанавливается в транспортных средствах экипажей экстренных служб. Все это отслеживается на цифровой карте системы.
С 2023 года жители смогут получать экстренную медицинскую помощь, помощь правоохранительных органов и иную по номеру 112.
Отметим, что в настоящее время 70% звонков в экстренные службы поступает на номер 103. Сотрудники принимают до 800 звонков в рабочие дни и 900-950 обращений в выходные.
Глава региона Серик Шапкенов поручил усилить работу контакт-центра и более оперативно реагировать на жалобы жителей.
