До двух с половиной тысяч вызовов получает Городская станция скорой медицинской помощи" акимата Астаны, и только 1,5 тысячи из низ обслуживаются реальными вызовами. Об этом сегодня сообщил главный врач ГКП на ПВХ "Городская станция скорой медицинской помощи" акимата Астаны Тимур Муратов, передает корреспондент Toppress.kz.
По словам Тимура Муратова, скорая медицинская помощь не имеет неограниченных ресурсов.
Мы должны работать чётко и эффективно, и правильно сортировать приоритеты. Сейчас в Астане, на нашей станции происходит дикое потребление экстренной медицинской помощи. В день мы получаем 2,5 тысячи вызовов, из них 1500 обслуживаются вызовами, реальными выездами. Остальные случаи заканчиваются на уровне работы диспетчера "103". Диспетчер разъясняет, иногда спрашивают про таблетки, мы их переводим в другие поликлиники, другие call-центры, вплоть до адреса аптеки иногда, – сказал главврач.
Как отметил представитель "Городской станции скорой медицинской помощи", из тех 1500 человек в стационары доставляются для оказания помощи максимум 350-400 человек.
Из стационара из этих 400 человек кладут 250, 150 оттуда возвращаются домой. Тогда получается, что в день около 1000 человек вызывают скорую для оказания минимального объёма медицинской помощи. Это в большинстве случаев померить давление, дать очередную таблетку, иногда просто консультировать человека с температурой, чтобы он правильно себя вёл во время ОРВИ и гриппа – как бороться с лихорадкой. И бывают такие случаи, когда человек неправильно постриг себе ногти и у него получается воспаление подкожной клетчатки или фурункул. И такие случаи занимают наше огромное внимание. А так, на самом деле, скорая помощь должна выезжать на спасение жизней, – заявил он.
По мнению Тимура Муратова, для того, чтобы понять реальную ситуацию в более успешных странах и сравнить с казахстанским опытом, отечественным медикам удалось в этом году нам изучить опыт успешных стран, вроде Израиля и США.
Хочу сказать про человеческие ресурсы скорой помощи Израиля. На 8 млн человек работает всего 2200 человек сотрудников скорой помощи. Всё остальное делается руками волонтёров. В этом государстве любой гражданин считает честью помочь спасти жизнь другому человеку. Я думаю, в обществе должно это сформироваться со временем, и мы к этому придём. Каждый ребёнок, который заканчивает 10 класс, обязан пройти школу BLS. То, что вы сегодня видели, это базовое спасение жизней, сохранение жизней – Basic Live Support. Этим у них занимаются станции скорой помощи и бесплатно обучают в течение двух месяцев. Такая же система сформирована в Нью-Йорке.
Главный врач "Городской станции скорой медицинской помощи" отметил, что в Израиле живёт 8,5 миллиона человек, в год у них 881 тысяча вызовов. В Нью-Йорке население составляет 8 миллионов человек, 1,5 миллиона вызовов в год.
Это объясняется тем, что Нью-Йорк – это мировая столица, у них круглогодично находится большое количество туристов. И посмотрите статистику Астаны за 2017 год. В прошлом году здесь проживало более 1 млн человек, и мы обслужили выездами 538 тысяч вызовов. Это очень несопоставимые цифры. Если считать на 100 тысяч населения, в 5 раз больше, чем эти города, потребляет услуги скорой помощи, – добавил он.
По словам Тимура Муратова, наиболее часто используемыми поводами для вызова скорой помощи за рубежом становятся: слабость, травма, затруднение дыхания, передозировка каких-то лекарств, наркотиков.
И у нас повод номер один – это температура, второе – это болит живот и болит голова. К сожалению, все три этих состояния никакой угрозы жизни не представляют. Поэтому мы внедряем неотложную помощь на уровне поликлиники, пытаемся внедрить ПУЗы (программа управления заболеваниями) и дальше управлять этими процессами.
Как отметил представитель "Городской станции скорой медицинской помощи", что во многих странах скорая помощь, не занимается установкой диагноза, она оказывает первую необходимую, экстренную помощь для сохранения жизни человека и оставляет в ближайшем приёмном покое.
Чем короче это время, тем сохраннее жизнь человека. Это мировая практика, во всём мире доказано, что скорая должна быстро приехать, быстро оказать помощь и увезти. В нашем случае иногда граждане требуют, чтобы приехал врач, поставил диагноз, и доходит до того, чтобы расписали диагноз и выписали рецепт, что нам категорически запрещается, – заключил главврач.
